Politique de confidentialité
Consultez la politique de confidentialité du site Aloha Wahine : collecte, utilisation et protection de vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le site Aloha Wahine accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses visiteurs et clients.
Les données collectées dans le cadre de l’utilisation du site sont traitées par :
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Mélyssa Mekki — Entrepreneure individuelle
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Activité : Aloha Wahine
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Adresse électronique : aloha.wahine.ig@gmail.com
Cette adresse peut être utilisée pour toute question relative à la protection des données personnelles.
2. Collecte des données personnelles
Certaines données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site Aloha Wahine, notamment :
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Nom et prénom.
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Adresse électronique.
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Numéro de téléphone.
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Informations communiquées dans les formulaires de commande.
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Informations relatives aux réservations de consultations privées.
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Données nécessaires à l’inscription à la newsletter.
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Données techniques liées à la navigation sur le site, selon les outils et cookies utilisés.
Ces informations sont collectées lorsque vous utilisez les fonctionnalités correspondantes du site.
Les données demandées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de la demande concernée.
3. Utilisation des données
Les informations collectées peuvent être utilisées pour :
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Répondre aux demandes de renseignements.
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Présenter les produits et transmettre les informations demandées.
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Traiter et suivre les demandes de commande.
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Organiser les consultations privées.
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Envoyer les catalogues demandés.
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Adresser des newsletters et des communications commerciales aux personnes concernées, dans les conditions prévues par la réglementation.
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Assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site.
Les traitements reposent, selon leur finalité, sur différentes bases juridiques : l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le consentement, l’intérêt légitime ou le respect d’obligations légales.
4. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer les services proposés.
Selon les fonctionnalités utilisées, certaines informations peuvent être traitées par :
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Wix, pour l’hébergement et le fonctionnement du site, des formulaires et, le cas échéant, de la newsletter.
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Calendly, pour la gestion des réservations de consultations privées.
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Chogan Group, lorsque la transmission d’informations est nécessaire à la gestion d’une demande de commande.
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Les autres prestataires techniques effectivement utilisés pour assurer le fonctionnement du site et de ses services.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
Elles peuvent être communiquées aux prestataires concernés uniquement dans le cadre des finalités décrites dans la présente politique.
5. Durée de conservation
Les données personnelles collectées directement par Aloha Wahine sont conservées selon les durées suivantes :
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Demandes de contact et renseignements : 3 ans maximum après le dernier contact
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Demandes de catalogue : 3 ans maximum après le dernier contact
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Demandes de commande (nom, prénom, email, téléphone, références des produits et code promotionnel) : Durée nécessaire au traitement et au suivi de la commande, puis conservation selon les obligations légales applicables
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Newsletter et communications commerciales : Jusqu’à la désinscription ou au retrait du consentement, dans le respect des durées applicables à la prospection commerciale
Services externes :
Les données traitées par Wix, notamment dans le cadre de la newsletter, ainsi que celles traitées par Calendly pour les réservations et par Chogan pour les commandes, sont également soumises aux politiques de confidentialité de ces prestataires.
Pour connaître leurs durées de conservation et leurs modalités de traitement, les utilisateurs sont invités à consulter directement leurs politiques de confidentialité respectives.
À l’expiration des durées applicables, les données conservées par Aloha Wahine sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale justifiant leur conservation.
6. Protection des données
Aloha Wahine met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les divulgations et les modifications illicites.
Les données sont traitées dans le respect des exigences applicables en matière de confidentialité et de sécurité.
7. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données personnelles.
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Droit de rectification des informations inexactes.
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Droit à l’effacement de vos données.
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Droit d’opposition à certains traitements.
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Droit à la limitation du traitement.
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Droit à la portabilité des données, lorsque celui-ci est applicable.
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Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à : aloha.wahine.ig@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande, sous réserve des prolongations autorisées par la réglementation.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
8. Cookies
Le site Aloha Wahine peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités activées, des cookies de mesure d’audience ou provenant de services tiers.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement préalable.
Les cookies non essentiels soumis à consentement ne sont utilisés qu’après obtention de celui-ci.
Lorsqu’un consentement est requis, un dispositif permet aux visiteurs d’accepter ou de refuser les cookies concernés.
Les visiteurs peuvent également modifier leurs préférences ou retirer leur consentement à tout moment grâce au dispositif de gestion des cookies accessible sur le site.
9. Transferts de données hors de l’Union européenne
Dans le cadre de l’utilisation de services externes, notamment Wix, Calendly et Chogan, certaines données personnelles peuvent être transférées ou traitées en dehors de l’Espace économique européen.
Ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Pour davantage d’informations sur les transferts et les garanties mises en place, les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité des prestataires concernés.